Servicios de ciberseguridad y soporte IT para pymes
Ocho servicios gestionados por ingenieros para empresas de hasta 50 equipos en España, Estados Unidos y Colombia. Puedes contratarlos juntos o por separado, con una cuota mensual fija y sin permanencia.
Qué incluye cada servicio
Elige un servicio para ver qué hacemos, en qué casos encaja y con qué tecnologías trabajamos.
Ciberseguridad gestionada
Protección proactiva de tus equipos, tu red y tu correo, vigilada de forma continua para actuar antes de que un ataque llegue a afectar tu operación.
La seguridad no es un servicio aparte en HANTIC: es el eje de todo lo que gestionamos. Empezamos evaluando tu situación, reforzamos lo que está expuesto y, a partir de ahí, vigilamos y respondemos.
- SOC y monitoreo 24/7
- EDR de nueva generación
- Filtrado web y protección anti-phishing
- MFA en todas las cuentas
- Gestión de parches
- Hardening de sistemas
- VPN y acceso remoto seguro
- Respuesta ante incidentes
Ideal si trabajas con datos de clientes, tienes personal en remoto o nunca has revisado la seguridad de tu empresa.
Tecnologías: Sophos, Bitdefender, ESET, Webroot, Fortinet, Palo Alto Networks, Vicarius
Reservar consultoría gratisSoporte IT y helpdesk
Ingenieros que conocen tu entorno y hablan tu idioma, en remoto o en tu oficina, con tiempos de respuesta garantizados.
Funcionamos como tu departamento IT: atendemos a tus usuarios, mantenemos los equipos al día y nos coordinamos con tus proveedores tecnológicos, con una cuota mensual fija y predecible.
- Soporte remoto y presencial
- Gestión de usuarios y dispositivos
- Monitoreo proactiva de sistemas
- Mantenimiento preventivo
- Actualizaciones y parches automáticos
- Resolución de incidencias
- Coordinación con tus proveedores tecnológicos
- Informes mensuales sin tecnicismos
Ideal si no tienes departamento IT propio y cada problema de IT acaba en manos de quien menos tiempo tiene.
Tecnologías: NinjaOne, Atera, Domotz, Microsoft 365, Keeper
Reservar consultoría gratisIT co-gestionado
Si ya tienes una persona encargada de IT o un departamento IT, no lo sustituimos: lo reforzamos con ingenieros especializados donde más lo necesita.
Acordamos contigo qué parte de la infraestructura llevamos nosotros y qué queda en manos de tu equipo. Tu equipo gana tiempo para los proyectos de negocio y tu empresa gana especialización en seguridad, redes y nube.
- Apoyo a tu departamento IT interno
- Gestión parcial de la infraestructura
- Refuerzo en proyectos y picos de trabajo
- Ciberseguridad y monitoreo 24/7
- Redes y comunicaciones
- Escalado a ingenieros certificados
Ideal si tu equipo IT interno está desbordado o le falta especialización en ciberseguridad, redes o nube.
Tecnologías: NinjaOne, Atera, Vicarius, Fortinet, Palo Alto Networks, Cisco
Reservar consultoría gratisCloud e infraestructura híbrida
Gestionamos tus servidores en la nube y en tu oficina como un único entorno, y te acompañamos si decides migrar.
Planificamos cada migración para no detener tu operación, ajustamos los recursos para que no pagues por capacidad que no usas y mantenemos conectadas tus sedes y a tus usuarios remotos.
- Gestión de entornos cloud
- Migración de sistemas a la nube
- Optimización de recursos cloud
- Administración híbrida: oficina y nube
- Virtualización de servidores
- Redes y conexión entre sedes
Ideal si tus servidores locales se han quedado cortos o quieres llevar parte de tu infraestructura a la nube sin riesgos.
Tecnologías: Azure, AWS, Proxmox, VMware, Cisco, MikroTik, Ubiquiti
Reservar consultoría gratisBackup y recuperación
Estrategia 3-2-1 con copia local y en la nube cifrada. Probamos cada mes que se puede restaurar, para que tu negocio siempre sea recuperable.
Una copia que nadie ha restaurado no es una garantía. Por eso definimos contigo cuánto tiempo puede estar parada tu empresa y cuántos datos puede permitirse perder, y diseñamos el backup para cumplirlo.
- Estrategia de backup 3-2-1
- Copia local y en la nube cifrada
- Pruebas mensuales de restauración
- RTO y RPO acordados contigo
- Recuperación ante ransomware
- Recuperación ante desastres
- Plan de continuidad de negocio (BCP)
- Gestión de copias conforme al RGPD
Ideal si tu negocio depende de sus datos y no sabes si podrías recuperarlos tras un ataque, un robo o una avería.
Tecnologías: Veeam, Acronis, Axcient, Azure
Reservar consultoría gratisMicrosoft 365 y Google Workspace
Como partner Microsoft, gestionamos tu entorno de productividad en la nube de principio a fin, incluida la migración si todavía no has dado el paso.
Configuramos las cuentas con criterios de seguridad desde el primer día, migramos el correo y los archivos con un plan por fases y formamos a tu equipo para que saque partido a las herramientas.
- Licencias y configuración
- MFA en todas las cuentas
- Azure AD (Entra ID)
- Migración a la nube
- Seguridad del correo y anti-phishing
- Políticas de protección de datos (DLP)
- Teams y trabajo colaborativo
- Formación para tu equipo
Ideal si tu correo y tus archivos están repartidos en cuentas personales, o ya usas Microsoft 365 o Google Workspace sin una configuración de seguridad revisada.
Tecnologías: Microsoft 365, Azure, Google Workspace, Keeper
Reservar consultoría gratisCISO virtual y dirección IT
Dirección estratégica de ciberseguridad y tecnología sin el costo de un cargo fijo.
Un responsable de seguridad y tecnología externo que se sienta con la dirección, prioriza las inversiones y convierte la ciberseguridad en un plan con fechas, responsables y seguimiento.
- Auditorías de seguridad
- Análisis de riesgos
- Políticas y gobierno IT
- Cumplimiento RGPD y ENS
- Alineación con ISO 27001
- Hoja de ruta tecnológica
- Concienciación del equipo
- Informes para la dirección
Ideal si tu empresa no tiene CIO ni CISO interno, un cliente te exige requisitos de seguridad o necesitas cumplir el RGPD o el ENS.
Marcos de referencia: RGPD, ENS, ISO 27001, NIST
Reservar consultoría gratisVoIP y comunicaciones
Centralita empresarial (PBX) en la nube, integrada con las herramientas que tu equipo ya usa y mantenida por nosotros.
Modernizamos tu centralita para que tu equipo atienda llamadas desde la oficina, el celular o Teams, y nos encargamos de la configuración y del mantenimiento.
- Centralita (PBX) en la nube
- Integración con Microsoft Teams
- Gestión de extensiones
- Grupos de llamada
- Grabación de llamadas
- Configuración y mantenimiento
- Migración desde tu centralita actual
- Llamadas en oficina y celular
Ideal si tu centralita se ha quedado anticuada, pagas demasiado en telefonía o tu equipo necesita atender llamadas fuera de la oficina.
Reservar consultoría gratisPreguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos las pymes antes de empezar a trabajar con HANTIC.
¿Qué incluye el soporte IT para pymes de HANTIC?
Depende de lo que tu empresa ya tenga resuelto. Puedes contratar la gestión completa de tu IT, con soporte, ciberseguridad, backup, nube y comunicaciones, o solo los servicios que necesites. Lo definimos juntos en la consultoría gratuita.
¿Con qué tamaño de empresa trabaja HANTIC?
Nos especializamos en pymes de hasta 50 equipos, con o sin departamento IT propio, en España, Estados Unidos y Colombia.
¿Tengo que firmar permanencia?
No. Todos nuestros planes son sin permanencia: seguimos trabajando juntos porque el servicio funciona, no porque lo diga un contrato.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Cada empresa paga una cuota mensual fija según el número de equipos y los servicios que contrata. Tras el diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida antes de comprometerte a nada.
¿Cuánto tiempo toma empezar?
Una vez aprobado el plan, desplegamos la protección y tu empresa queda monitoreada en menos de 72 horas.
Ya tengo una persona encargada de IT. ¿Necesito a HANTIC?
Probablemente sí, pero no para sustituirlo. Con el servicio de IT co-gestionado reforzamos a tu equipo interno en ciberseguridad, redes, nube o backup, y acordamos juntos qué parte lleva cada uno.
¿Hay soporte presencial?
Sí. Resolvemos en remoto todo lo que se puede resolver en remoto y, cuando hace falta un ingeniero en tu oficina, lo coordinamos según tu ubicación. Tenemos equipo en Valencia, Miami y Barranquilla.
¿Qué es un CISO virtual?
Es un responsable de ciberseguridad externo que dirige la estrategia de seguridad de tu empresa a tiempo parcial: evalúa riesgos, define políticas, prepara el cumplimiento normativo e informa a la dirección. Tienes la experiencia de un CISO sin el costo de un cargo fijo.
¿Pueden ayudarme a cumplir el RGPD y el ENS?
Sí. Dentro del servicio de CISO virtual revisamos tu situación, definimos las políticas y medidas necesarias y te acompañamos en la adaptación al RGPD y al ENS, con alineación a ISO 27001 si la necesitas.
Hablemos 30 minutos sobre la seguridad de tu empresa
Analizamos tu situación actual y te decimos qué riesgos tienes y cómo resolverlos. Sin compromiso y sin tecnicismos.